Где проводится экспертиза качества оказания медицинской помощи?
Медицина – это отрасль, от качества работы которой напрямую зависит здоровье и даже жизни людей. Поэтому неудивительно, что существуют организации, постоянно контролирующие деятельность лечебных учреждений и их персонала, а при необходимости – выполняющие внеплановые проверки.
Кто занимается контролем?
Контроль над качеством работы лечебных учреждений возложен на Управление Росздравнадзора. Эксперты, состоящие в штате этой организации, постоянно проверяют, на каком уровне оказывается помощь больным.
Не менее серьезный контроль над качеством работы бюджетных больниц и поликлиник осуществляют страховые компании. Дело в том, что из их фондов финансируется оказание помощи пациентам в рамках полисов ОМС. Поэтому страховики внимательно следят за тем, каким образом и насколько рационально расходуются выделяемые ими средствами.
Кто проводит внеплановые проверки?
Если качество работы лечебного учреждения вызывает сомнения, проводятся внеплановые проверки, в том числе – по какому-то конкретному случаю. Их проведением также могут заниматься Роздравнадзор или страховые организации. Основанием для проверки обычно служит жалоба или личное обращение пациента, а также его родственников, или выявленное в ходе плановой проверки нарушение.
Также в отношении конкретного случая может быть проведена экспертиза качества оказания медицинской помощи. Ее назначают:
- суд;
- полиция;
- органы дознания, следствия.
Материалы, необходимые для получения экспертного заключения, направляются в государственное бюро судебно-медицинской экспертизы с направительным документом, где тщательно исследуются судебно-медицинскими экспертами. Как правило, такие заключения составляются комиссионно, то есть комиссией экспертов, в отделе сложных экспертиз.
Чтобы такая экспертиза была назначена, пациент или его близкие родственники (или уполномоченные) лица должны обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы или суд.
Законом допускается проведение экспертизы и в негосударственных (коммерческих или общественных) организациях, в штате которых имеются эксперты с соответствующим уровнем профессиональной подготовки и лицензией, подтверждающей право заниматься данным видом деятельности. Обратиться в такую организацию можно лично, без привлечения третьих лиц, оставив заявку в офисе или посредством других средств связи (по телефону, через Интернет или почту). Заключение негосударственного эксперта имеет такую же законную силу, как и заключение сотрудников государственного бюро.